La nostra missione nel mercato delle PERSONE
Ogni nostro operatore:
- guida il consumatore privato (non quello istituzionale quale quello industriale) attraverso la trattativa di vendita in modo autonomo e sistematico;
- illustra il prodotto background professionale ed i servizi che offre;
- redige un rapporto sull'analisi dei bisogni, raccogliendo informazioni rilevanti ed identificando la rispondenza dei bisogni del cliente con i rischi da assicurare;
- trova una soluzione alle questioni poste dal consumatore, identificando le eventuali scoperture ed individuando quella commisurata alle esigenze e disponibilità anche economiche del cliente;
- propone tale soluzione e ne spiega le conseguenze consigliando le modalità ed i prodotti adeguati e accertandosi che il cliente abbia compreso le condizioni assicurative proposte;
- conclude il contratto di assicurazione;
- tiene documentazione delle conversazioni avvenute;
- mantiene il rapporto con il cliente rivedendo il contratto, consigliandone modifiche e assistendo il cliente in caso di sinistro.